Viele Spieler haben Fragen zu Mrgreen casino, bevor sie ihren ersten Euro einzahlen – hier sind die ehrlichen Antworten. In diesem Leitfaden erfahren Sie alles Wichtige rund um die Anmeldung, Einzahlungen, Bonusbedingungen und mehr.
Getting Ready
- Gültiger Ausweis (Personalausweis oder Reisepass)
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Zahlungsmethode (Kreditkarte, E-Wallet etc.)
- Stabile Internetverbindung
- Kopie einer Stromrechnung oder Bankauszug (für Adressnachweis)
Step-by-Step Sign-Up
- Besuchen Sie die offizielle Website des Anbieters.
- Klicken Sie auf „Registrieren».
- Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein: Vor- und Nachname, Geburtsdatum, Adresse.
- Wählen Sie einen Benutzernamen und ein sicheres Passwort.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link in der Bestätigungsmail.
- Führen Sie die Verifizierung Ihres Kontos durch: Laden Sie Ihren Ausweis und einen Adressnachweis hoch.
Wagering Calculation
Angenommen, Sie erhalten einen Willkommensbonus von 100 % bis zu 100 € auf Ihre erste Einzahlung. Das bedeutet: Wenn Sie 50 € einzahlen, erhalten Sie weitere 50 € als Bonus. Die Umsatzbedingung (Wagering) beträgt üblicherweise das 35-fache des Bonusbetrags. In diesem Fall müssen Sie also 50 € × 35 = 1.750 € umsetzen, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Die Formel lautet: Umsatzanforderung = Bonusbetrag × Umsatzfaktor. Zusätzlich kann der Einsatz bestimmter Spiele unterschiedlich stark zum Umsatz beitragen: Spielautomaten zählen zu 100 %, Tischspiele wie Blackjack nur zu 10 % oder 20 %. Achten Sie daher auf die AGB.
Licence & Player Protection
Der Anbieter ist von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziert (Lizenznummer MGA/CRP/…). Dies garantiert strenge Auflagen zum Spielerschutz, wie Einzahlungslimits, Selbstausschluss und Überprüfung der Identität. Zudem werden Ihre Daten per SSL-Verschlüsselung geschützt.
Payment Methods
| Zahlungsmethode | Einzahlung | Auszahlung | Gebühren |
|---|---|---|---|
| Kreditkarte | Sofort | 1–3 Werktage | Kostenlos |
| PayPal | Sofort | Sofort bis 24h | Kostenlos |
| Skrill | Sofort | 24h | Kostenlos |
| Neteller | Sofort | 24h | Kostenlos |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 3–5 Werktage | Evtl. Gebühren |
| Paysafecard | Sofort | Nicht möglich | Kostenlos |
Fix It Fast
Hier sind häufige Probleme und deren Lösungen:
- Passwort vergessen: Klicken Sie auf „Passwort vergessen» und folgen Sie den Anweisungen.
- Verifizierung fehlgeschlagen: Überprüfen Sie die hochgeladenen Dokumente auf Vollständigkeit und Lesbarkeit.
- Einzahlung wird nicht gutgeschrieben: Kontrollieren Sie, ob die Zahlungsmethode korrekt eingegeben wurde und ob der Mindesteinzahlungsbetrag erreicht ist.
- Bonus wurde nicht aktiviert: Stellen Sie sicher, dass Sie den Bonuscode eingegeben haben oder die Option im Kassenbereich ausgewählt haben.
- Auszahlung wird abgelehnt: Möglicherweise sind Umsatzbedingungen nicht erfüllt oder die Verifizierung noch ausstehend.
Pro Tips
Wie Sie eine verzögerte Auszahlung beschleunigen:
- Überprüfen Sie Ihren Konto-Status: Ist die Verifizierung abgeschlossen?
- Erfüllen Sie alle Umsatzbedingungen genau.
- Kontaktieren Sie den Kundensupport per Live-Chat oder E-Mail.
- Notieren Sie sich die Referenznummer der Auszahlung.
- Reichen Sie Beschwerde bei der Lizenzbehörde ein, falls nötig.
FAQ
Wie lange dauert die Verifizierung?
Die Verifizierung erfolgt in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden nach Einreichung der geforderten Dokumente.
Welche Spiele tragen am meisten zum Umsatz bei?
Spielautomaten zählen in der Regel zu 100 %, während Tischspiele wie Blackjack oder Roulette nur zu 10–20 % beitragen.
Gibt es eine Obergrenze für Auszahlungen?
Ja, die meisten Anbieter haben monatliche Höchstgrenzen, die je nach Zahlungsmethode variieren können. Prüfen Sie die AGB.
Kann ich mein Einzahlungslimit ändern?
Ja, Sie können Einzahlungslimits jederzeit in Ihrem Konto anpassen, meist mit sofortiger Wirkung.
Ist der Kundensupport rund um die Uhr erreichbar?
Der Live-Chat ist oft 24/7 verfügbar, per E-Mail erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Antwort.
Wie funktioniert der Selbstausschluss?
Sie können über Ihr Konto eine Selbstsperre beantragen, die für einen bestimmten Zeitraum oder dauerhaft gilt.
Kann ich mit mehreren Zahlungsmethoden einzahlen?
Ja, Sie können verschiedene Methoden nutzen, beachten Sie jedoch, dass Auszahlungen immer auf die ursprüngliche Methode erfolgen müssen.
Mit diesem Leitfaden sind Sie bestens vorbereitet, um Ihre ersten Schritte zu machen. Denken Sie daran, verantwortungsvoll zu spielen und die Bonusbedingungen genau zu lesen.
